УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

Правила и условия использования сайта https://ultimatum.ua определяют правила пользования веб-сайтом интернет-магазина. Используя веб-сайт Интернет-магазина, Вы принимаете и соглашаетесь с обстоятельствами, которые предусмотрены настоящими Правилами и условиями использования.

• Термины и определения:
  • 1. Договор, заключенный на расстоянии – договор, заключенный Продавцом с Покупателем (клиентом) с помощью средств дистанционной связи.
  • 1.2. Интернет-магазин - онлайн-магазин, который размещается на сайте, принадлежащем Продавцу и имеющий адрес в сети Интернет https://ultimatum.ua, на котором представлены Предлагаемые для продажи товары, условия оплаты, доставки, возврат этих Товаров.
• 3. Заказ – надлежащим образом оформленный и размещенный волеизъявление Покупателя (клиента), направленный на заключение договора розничной купли-продажи Товаров, предлагаемых Продавцом для розничной продажи через интернет-магазин.
• 4. Покупатель (клиент) – физическое лицо, которое покупает, заказывает, использует или намерено приобрести или заказать продукцию ТМ ULTIMATUM. Такое физическое лицо должно обладать необходимым объемом дееспособности и необходимыми полномочиями по заключению договоров на приобретение, заказ Товаров.
• 5. Продавец – субъект хозяйствования, который согласно договору реализует потребителю Товары или предлагает их к реализации.
• 6. Сайт– веб-сайт, размещенный в сети интернет по адресу: https://ultimatum.ua.
• 7. Товары (продукция) ТМ ULTIMATUM – одежда, обувь, аксессуары и другие группы Товаров в ассортименте, представленном в Интернет-магазине, дистанционная продажа которых не запрещена в Интернет-магазине. Продавец дает возможность Покупателю просматривать изображения (фотоснимки) Товара, сопровождающегося информацией об основных характеристиках продукции (наименование, детальное описание, условия использования и т.п.) и цене продукции (Товаров).
• 8. Служба доставки – третьи лица, предоставляющие услуги по доставке Заказов Покупателю.
• 9. ТМ ULTIMATUM– зарегистрированная торговая марка (знак для товаров и услуг)

 

• Наименование продавца, контактные данные.
  • 1. Интернет-магазин, работающий по адресу https://ultimatum.ua как ФЛП Окапинский Дмитрий Николаевич
  • 2. Клиент может связаться с Продавцом, управляющим интернет-магазином, приведенными ниже способами.
    • – По фактическому адресу интернет-магазина https://ultimatum.ua, Украина, г. ул. О. Стасовой, 6.
    • – Позвонить по горячей линии для стационарных и мобильных телефонов: +38 096 778 44 03
    • – По электронной почте по адресу: ultimatum.orders@gmail.com.
    • – Через контактную форму на Веб-сайте интернет-магазина https://ultimatum.ua/contacts.

 

• Общие правила пользования интернет-магазином TM ULTIMATUM
  • 1. Регистрируясь на веб-сайте интернет-магазина и заказывая Товары через интернет-магазин, Покупатель удостоверяет свое полное и безоговорочное согласие со всеми положениями и правилами, размещенными на этом сайте.
  • 2. Интернет-магазином могут пользоваться только лица старше 18 лет. Покупатель должен обладать необходимым объемом дееспособности и необходимыми полномочиями по заключению договора купли-продажи Товаров через веб-сайт. Заказывая продукцию на веб-сайте Интернет-магазина, вы гарантируете, что совершеннолетний и обладаете необходимым объемом гражданской дееспособности для использования веб-сайта Интернет-магазина.
  • 3. Любое лицо, не достигшее 18 лет, может пользоваться интернет-магазином только с согласия родителей или опекунов.
  • 4. Покупатель согласен с этими Правилами путем осуществления следующих обязательных действий:
    • – Оформлением заказа на Товар в порядке, предусмотренном настоящими Правилами;
    • – Принятие и согласование Покупателем условий, установленных настоящими Правилами, которое осуществляется при регистрации на сайте Продавца – создание заказа.

 

• Порядок оформления заказа и приобретения товаров в интернет-магазине.
  • 1. Заказы принимаются через сайт https://ultimatum.ua. Покупатель оформляет заказ через Корзину.
  • 2. При оформлении заказа, Покупатель должен указать следующую информацию:
    • – Фамилия и имя Покупателя или получателя заказа;
    • – адрес доставки заказа;
    • – адрес электронной почты;
    • – Контактные данные.
  • 3. Веб-сайт Интернет-магазина содержит информацию о характеристиках Товаров, цен на Товары, материалов, из которых они изготовлены и приблизительное наличие этих Товаров у Продавца.
  • 4. При заказе Товара Покупатель выбирает Товар из предлагаемого Продавцом ассортимента, указывая, в частности, размер, цвет, при необходимости предоставляя другую конкретную информацию и указывая количество заказанных Товаров.
  • 5. После выбора Товара Покупателю нужно нажать значок «В Корзину».
  • 6. Товар перемещается в Корзину, которая становится видимой по нажатию значка корзины на панели в верхней части окна сайта. Покупатель может перейти в Корзину, нажав на кнопку «Оформить заказ», которая активирует страницу, где отображаются все Товары в корзине. Покупатель может добавлять или удалять, изменять количество товаров, размещенных в «Корзине».
  • 7. Для приобретения Товаров, размещенных в Корзине, Покупатель должен нажать кнопку перейти к «Оформление заказа». После выбора опции "Оформление заказа" откроется страница, на которой Покупатель должен ввести данные, необходимые для выполнения транзакции и отгрузки заказанных Товаров.
  • 8. Выбрав способ доставки (по указанному адресу) и введя все необходимые реквизиты (включая платежные реквизиты, если это необходимо), следует выбрать способ оплаты. Покупатель может выбрать оплату наличными при получении заказа или онлайн-платеж (оплата картой путем перевода через LiqPay) в случае, если возможность онлайн-оплаты предусмотрена Продавцом.
  • 9. Окончание оформления заказа подтверждается нажатием на кнопку «Подтвердить заказ», что свидетельствует о подтверждении Покупателем согласия со всеми условиями, изложенными на этом веб-сайте Интернет-магазина.
  • 10. На любой стадии размещения заказа до момента его оформления Покупатель может отменить заказ, прекратив процесс заказа и покинув страницу заказа.
  • 11. Интернет-магазин может связаться с Покупателем по электронной почте или по указанному номеру телефона для выяснения любых непонятных аспектов, подтверждения заказа или по другим вопросам, связанным с обработкой заказа.
  • 12. Подробные условия о порядке оплаты Товаров и их доставки указаны в разделе «Оплата и доставка» на веб-сайте Интернет-магазина https://ultimatum.ua/faq.

 

• Наличие заказанных Товаров
  • 1. Все товары, предлагаемые на веб-сайте Интернет-магазина, находятся на складе Продавца.
  • 2. В особых случаях (например, если многие Покупатели одновременно заказывают один и тот же Товар), он может быть недоступен. В этом случае Покупатель будет уведомлен о том, что заказ не может быть обработан в установленные Продавцом сроки.
  • 3. Описание Товара, содержащегося на веб-сайте Интернет-магазина, содержит полную информацию об имеющихся размерах. Товар недоступного размера нельзя добавить в корзину.

 

• Невозможность оформить заказ
  • 1. Если Товар отсутствует на складе или заказе невозможно обработать по какой-либо другой причине, Покупатель будет уведомлен по электронной почте или телефону о каких-либо проблемах обработки заказа и возможных решениях. В таком случае Продавец имеет право отказаться от оформления заказа и доставки Товара.
  • 2. Продавец имеет право отказать Покупателю в обработке заказа и его оформлении в случае если Покупатель 2 и более раза подряд не забрал Товар с доставки; если Покупатель отказался от принятия Товара без оснований в случае курьерской доставки; если курьер не смог выполнить доставку в течение 3 раз, мы будем считать, что вы хотите прекратить Договор.

 

• Стоимость товаров и способы оплаты заказа.
  • 1. Цены, указанные на сайте Интернет-магазина, указываются в гривнах.
  • 2. Цена товара не включает стоимость доставки, которая зависит от выбранного способа доставки товара и адреса доставки.
  • 3. Цена на Товар, указанная на сайте на момент оформления заказа, включает все расчеты налогов и является конечной ценой, обязательной как для Покупателя, так и для Продавца. Продавец может изменять цену товара в одностороннем порядке до момента оформления заказа. После оформления заказа цена не может изменяться, независимо от каких-либо корректировок цен.
  • 4.Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять цены на Товары, доступные на веб-сайте Интернет-магазина, начинать продажу новых Товаров, предлагать и отменять специальные предложения на веб-сайте Интернет-магазина или изменять их.
  • 5. Оплата Товаров производится наличный или безналичный способ при получении Товара.
  • 6. Оплата Товаров путем банковского перевода средств с использованием банковской карты возможна, если это предусмотрено Продавцом. Это быстрые переводы, совершаемые через платежную систему LiqPay. Для оплаты Товаров путем банковского перевода средств, Покупатель должен иметь карточку, позволяющую осуществлять онлайн-платежи (это можно проверить в банке-эмитенте).
  • 7. Обратите внимание! Интернет-магазин никогда не посылает Покупателю уведомление о том, что счет для оплаты изменился и что нужно осуществить перевод на счет Продавца. Если Покупатель получает электронное письмо такого содержания, не нужно отвечать на него или производить никаких платежей. Вместо этого нужно переслать электронное сообщение Продавцу для выяснения его происхождения.

 

• Способы и стоимость доставки товаров
  • 1. Товары доставляются только в пределах Украины. Товары доставляются курьерской службой, выбранной компанией Заказчиком по списку рекомендованных курьерских служб Продавцом.
  • 2. Если выбрана оплата Товара после доставки, обработка заказа начинается сразу после его оформления.
  • 3. В случае, если Покупатель выбрал доставку по указанному адресу и выбранные Товары есть, время доставки составляет от 3 (трех) до 11 (одинадцати) рабочих дней после успешного размещения заказа (в зависимости от региона и вида доставки). Время доставки может быть увеличено Продавцом односторонне по разным причинам о чем Продавец уведомляет Покупателей.
  • 4. Доставка осуществляется только в рабочие дни. Доставка не осуществляется в выходные и праздничные, нерабочие дни.
  • 5. Обратите внимание! Если Покупатель для оплаты выбирает онлайн-платеж (LiqPay), обработка заказа начинается после того, как на счет Продавца засчитывается 100% суммы, которую следует оплатить в соответствии с оформленным заказом.
  • 6. Стоимость доставки зависит от способа доставки и оплаты, а также от тарифов выбранной курьерской службы.
  • 7. В случае, если Товар отсутствует на складе или заказе невозможно обработать по какой-либо другой причине, Продавец немедленно обращается к Покупателю с предложениями возможных решений. В таком случае срок доставки товара увеличивается и начинает исчисляться с момента поступления товара на склад.
  • 8. Датой получения Товара считается дата подписания Покупателем товаросопроводительных документов, подтверждающих факт получения Покупателем.
  • 9. Право собственности на Товар, риск случайной потери или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента получения им Товара и подписания Покупателем товаросопроводительных документов, подтверждающих получение Товара.
  • 10. Подробные условия и сроки доставки Товар указан в разделе «Доставка и оплата» на веб-сайте Интернет-магазина.

 

• Возврат Товара должного качества
  • 1. Покупатель имеет право вернуть Товар надлежащего качества на аналогичный у Продавца, если Товар не удовлетворил его по форме, фасону, цвету, габаритам, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.
  • 2. Покупатель имеет право расторгнуть договор и вернуть Товар надлежащего качества в течение 14 дней с даты, когда Покупатель или определенное Покупателем лицо (кроме перевозчика) получило Товар в собственность.
  • 3. Покупатель имеет право вернуть Товар надлежащего качества при условии: если он не использовался и если сохранен его Товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный Покупателю вместе с проданным Товаром.
  • 4. Покупатель должен четко сообщить Продавцу о возврате Товара, чтобы воспользоваться соответствующим правом. Для этого есть несколько способов:
    • – по телефону +38 (068) 947-02-02
    • – по электронной почте по адресу: ultimatum.orders@gmail.com.
  • 5. Для возврата Товара необходимо:
    • – упаковать товар, возвращаемый Покупателем;
    • – вложить расчетный документ, подтверждающий приобретение Товара;
    • – товар должен иметь потребительские свойства, пломбы, ярлыки;
    • – Товар не должен использоваться и должен быть сохранен товарный вид.
  • 6. Возврат Товара надлежащего качества производится за счет Покупателя.
  • 7. Если договор купли-продажи будет расторгнут, а Товар возвращен Покупателю, Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара. Срок возврата Продавцом стоимости Товара не превышает 14 дней с даты получения Продавцом уведомления Покупателя о реализации его права на расторжение договора купли-продажи, но в любом случае не позднее 14 дней с даты получения Продавцом Товаров. Этот срок может быть увеличен продавцом.
  • 8. Возврат стоимости Товара производится тем же способом оплаты, который Покупатель использовал для первоначальной транзакции, если Покупатель прямо не согласился на другое решение, предложенное Продавцом. В любом случае с Покупателя не будет взиматься плата, связанная с возвратом денежных средств.
  • 9. В любом случае Продавец может не возвращать стоимость Товара, пока не получит Товар назад или пока Покупатель не предоставит подтверждение отправки Товара обратно — в зависимости от того, что произойдет раньше.

 

• Гарантийные сроки и выставление претензий
  • 1. Гарантийные сроки для Товаров устанавливаются в течение 1 года.
  • 2. Жалобы (претензии) по недостаткам Товара можно подать в течение года с момента приобретения Товара. Жалоба может быть подана только в случае, если дефект обнаружен в течение гарантийного срока и дефект обусловливает несоответствие Товара условиям договора (изложенным на данном веб-сайте). Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на Веб-сайте не является признаком Товара ненадлежащего качества.
  • 3. После подписания сопроводительных документов претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, комплектности не принимаются. То есть с момента доставки Товара и до момента подписания сопроводительных документов Покупатель должен осмотреть внешний вид Товара, проверить количество и комплектность Товара в соответствии с размещенным заказом.
  • 4. В посланных жалобах (претензиях) должны указываться причины жалобы и информация, необходимая для идентификации заказа. Продавец имеет право потребовать дополнительную информацию для принятия решения по жалобе Покупателя.
  • 5. Покупатель должен соблюдать условия (правила) использования Товара, указанные изготовителем на соответствующих внутренних этикетках, которые размещаются на Товаре.
  • 6. В случае обнаружения в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, Покупатель имеет право в течение гарантийных сроков требовать расторжения договора и возврата денежной суммы, уплаченной за Товар.
  • 7. Продавец может обеспечить клиентам, подающим жалобу, возможность вернуть неисправные Товары с помощью курьерской службы за счет Продавца.
  • 8. Продавец рассматривает жалобу в течение 7 дней с момента ее получения, и о результате сообщается Покупателю.
  • 9. Если посланная жалоба удовлетворена, возвращается стоимость Товара и возмещаются подтвержденные расходы на возврат Товаров ненадлежащего качества Продавцу.
  • 10. Если в удовлетворении жалобы отказано, Покупатель получает уведомление, в котором объясняется, что жалоба признана необоснованной и причины признания жалобы необоснованной.

 

• Конфиденциальность, защита и обработка персональных данных
  • 1. При регистрации на сайте Продавца, при осуществлении Заказа Товаров, Покупатель дает согласие на сбор и обработку своих персональных данных (сбор, регистрация, накопление, хранение, адаптирование, изменение, обновление, использование, распространение, обезличивание, уничтожение).
  • 2. Согласие Покупателя на обработку его персональных данных ПРОДАВЦЕМ добровольно, но без согласия на обработку персональных данных невозможно выполнить доставку и покупку на веб-сайте в Интернет-магазине.
  • 3. Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных Покупателя, а также другую информацию Покупателей, которая стала известной Продавцу в связи с выполнением положений настоящих Правил, за исключением случаев, когда такая информация:
    • – общедоступна;
    • – раскрыта с разрешения Покупателя;
    • – требует раскрытия в случаях, установленных законодательством, и/или при поступлении запросов от уполномоченных органов государственной власти.
  • 4. Продавец имеет право использовать технологию "cookies". Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
  • 5. Обработка персональных данных для маркетинговых целей

 

• Право интеллектуальной собственности
  • 1. Вся информация, содержащая на веб-сайте Интернет-магазина, любой компьютерный код, содержащий Веб-сайт, элементы Веб-сайта принадлежит Продавцу на праве интеллектуальной собственности Вы не можете копировать, воспроизводить, передавать, публиковать или любым другим образом распространять веб-страницы или материалы Веб-сайта, или компьютерные коды или элементы Веб-сайта, кроме как для личного пользования, без предварительного письменного согласия Продавца.
• Внесение изменений в эти правила
  • 1. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в эти правила. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Правил на сайте, если иной срок вступления в силу не предусмотрен самими Правилами.