Практичні поради при виборі правильного розміру верхнього одягу:

Перед вимірюваннями, покладіть вашу футболку чи куртку на рівну поверхність.

• Обхват плечей – виміряйте відстань між краями плечей;

• Обхват грудей –  виміряйте відстань між пахвами через груди і помножте це число на 2;

• Довжина рукава – виміряйте довжину від плеча до зап’ястя.

Практичні поради при виборі правильного розміру штанів:

Перед вимірюваннями, покладіть ваші штани на рівну поверхність.

• Обхват талії. Потрібно виміряти відстань від краю до краю в тому місці, де ви носите ремінь і помножити це число на 2;

• Обхват стегон. Ззаду потрібно виміряти відстань від краю до краю в найширшому місці в районі сідниць, зразу перед завуженням і помножити це число на 2;

• Зовнішня довжина штанів. Вимірюється від талії до самого низу;

• Внутрішня довжина штанів. Вимірюється від промежини до самого низу.

Практичні поради при виборі правильного розміру взуття:

• Якщо ви обираєте закрите взуття, обведіть ногу в шкарпетці. Якщо обираєте зимове взуття, оберіть ті шкарпетки, які ви зазвичай носите взимку;

• До виміряної довжини треба додати ще 5-10 мм, це потрібно, щоб пальці вільно себе почували під час руху;

• Довжина стопи може змінюватися протягом доби. Вранці, коли ноги відпочили, довжина стопи найменша, а протягом дня ноги трохи отікають і стопа відповідно збільшується, тому при виборі взуття краще міряти його в другій половині дня або ввечері.

Компанія Ultimatum здійснює повернення та обмін товару протягом 14 днів з моменту покупки відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Терміни доставки залежать від вашого регіону:

• Харків та область - 1 день;
• Інші регіони України - 1-3 дні.

Після відправки ми надаємо трек-номер для відстеження.

• Якщо вам не підійшов розмір, колір, або ж ви виявили інші проблеми, впродовж 14 днів після покупки, ви можете повернути нам товар або обміняти на інший.

• Потрібно сповістити нас по телефону, або за допомогою повідомлення в месенджери, які вказані на сайті і ми оформимо обмін або повернення товару.

• Доставка оплачується покупцем, у разі повернення або обміну товару. Якщо відправити повернення за допомогою послуги від Нової Пошти “Легке повернення” – доставка безкоштовна!

• Повернення коштів відбувається протягом 1-3 робочих днів після отримання нами товару, що повертається від вас на склад Нової Пошти. У разі виявлення браку виробництва, доставку оплачуємо ми.

Умови повернення / обміну:

• відсутність ознак використання товару;

• наявність ярликів;

• річ повинна мати товарний вигляд.

У разі виявлення ознак використання товару, ми залишаємо за собою право на відмову у поверненні коштів.

Якщо товар не був у використанні, але з якихось причин не підійшов, його можна повернути у двотижневий термін. Вироби належної якості можна повернути або обміняти на інші за розміром, фасоном, забарвленням або комплектацією за таких умов:

• Продукція не має слідів експлуатації, збережено її товарний вигляд та споживчі властивості.
• Не порушено цілісність оригінальної упаковки.
• Ярлики та бирки збережені.
• Документи, що підтверджують покупку, є у наявності.

Якщо ви отримали товар з браком, його також можна повернути у встановлений законодавством термін. При цьому цілісність виробу чи комплекту не повинна бути порушена. Обов’язково зберігайте документ, який підтверджує придбання.

Перед тим як здійснити повернення, необхідно попередньо зв’язатися з менеджером інтернет-магазину для оформлення заявки на повернення. Звертайтесь за телефоном +38 (068) 947-02-02. Представник компанії повідомить контакти, якими можна здійснити відправлення. При обміні виробів може бути різниця в ціні, тому ми робимо перерахунок. Крім цього, представники інтернет-магазину мають право відмовити у поверненні/обміні речей, що входять до Переліку товарів, що не підлягають обміну та поверненню.

Вартість доставки оплачує продавець чи покупець за домовленістю. Якщо товар неналежної якості або відповідає характеристикам, зазначеним в описі, то доставка оплачується продавцем. При оформленні повернення, кошти перераховуються на банківську картку, з якою здійснювалася оплата. При оплаті купівлі за реквізитами на розрахунковий рахунок або післяплатою необхідно обговорити з менеджером варіанти повернення коштів.

• Виберіть товар, який вам сподобався і додайте його в корзину;

• Перейдіть в корзину і натисніть "Оформити замовлення";

• Вкажіть реквізити для доставки і виберіть спосіб оплати;

• Підтвердіть замовлення – вам прийде SMS або e-mail з деталями.

• Онлайн картою на сайті (Visa, MasterCard, Apple Pay, Google Pay);

• Накладений платіж при отриманні на пошті;

• Банківським переказом (по реквізитам).

Ми використовуємо безпечні платіжні системи, тому ваші дані захищені.